Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales se recogen a través del sitio feraltamirano.dev, de su sistema de reserva de llamadas, de la atención por WhatsApp, Messenger e Instagram, de la contratación y el pago de servicios y del asistente de IA que se ofrece a otros negocios, con qué fin se usan y con quién se comparten. El responsable del tratamiento es Fernanda Altamirano (Corrientes, Argentina), contacto: info@feraltamirano.dev.

1. Qué datos se recogen

Al agendar una llamada en feraltamirano.dev/reservar.html se te pide:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Teléfono / WhatsApp.
• Opcionalmente, una breve descripción del tema a tratar.
• La fecha y hora que elegís para la llamada.

El servidor también registra de forma temporal la dirección IP desde la que se hace la reserva, únicamente para limitar el spam y los intentos abusivos.

2. Para qué se usan

• Agendar la videollamada y crear el evento correspondiente en el calendario de Fernanda.
• Generar un enlace de Google Meet y enviarte la invitación con los recordatorios a tu correo.
• Contactarte si hace falta reprogramar o coordinar algo puntual de esa llamada.

No se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Solo se usan para enviarte comunicaciones propias de Fernanda Altamirano .dev si las pediste o aceptaste, y siempre con la opción de darte de baja.

3. Uso de Google Calendar y Google Meet

El sistema se integra con la cuenta de Google de Fernanda mediante la API de Google Calendar, con autorización OAuth 2.0. Esa integración se usa para:

• Crear, modificar y eliminar los eventos de las llamadas reservadas (permiso calendar.events).
• Leer los bloques de horario ocupados del calendario de Fernanda para no ofrecer horarios superpuestos (permiso calendar.freebusy).

Cuando reservás una llamada, tu nombre y tu correo se incluyen como invitado del evento de Google Calendar, y Google te envía la invitación con el enlace de Meet. El tratamiento que hace Google de esos datos se rige por la Política de Privacidad de Google. El sistema solo accede a la información necesaria para gestionar estas llamadas y no lee ni almacena el resto del contenido del calendario.

4. Conversaciones por WhatsApp, Messenger e Instagram

Si escribís al WhatsApp, a la página de Facebook o al Instagram de Fernanda Altamirano .dev (por ejemplo, desde un anuncio), o comentás una de sus publicaciones, la conversación se gestiona a través de las APIs oficiales de Meta (WhatsApp Business, Messenger e Instagram). En ese caso se tratan:

• Tu número de teléfono o tu identificador de Messenger o Instagram, y el nombre de tu perfil.
• El contenido de los mensajes que enviás y recibís.
• Si llegaste desde un anuncio, el título y el texto de ese anuncio.
• Si comentaste una publicación, el texto de ese comentario.

Las primeras respuestas las da un asistente virtual con inteligencia artificial, que se presenta como tal. Para generarlas, el texto de la conversación se envía a Anthropic (el proveedor del modelo Claude), que lo procesa solo para producir la respuesta, según su política de privacidad. Fernanda revisa las conversaciones y puede responder personalmente en cualquier momento; si pedís hablar con una persona, el asistente le pasa el chat.

Estos datos se usan solo para responder tu consulta y, si querés, coordinar una llamada. No se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial ni se ceden a terceros con fines comerciales. El tratamiento que hace Meta se rige por la Política de Privacidad de WhatsApp y la Política de Privacidad de Meta.

5. Asistente de IA para otros negocios

Fernanda Altamirano .dev ofrece a otros negocios (por ejemplo, consultorios y profesionales) un asistente de IA que responde los mensajes y comentarios que reciben en sus propias cuentas de WhatsApp Business, Facebook e Instagram. En ese servicio:

• El negocio cliente es el responsable de los datos de sus contactos, y Fernanda Altamirano .dev actúa como encargada del tratamiento: trata esos datos solo para prestar el servicio, por cuenta y según las instrucciones del negocio.
• Las cuentas se conectan únicamente con la autorización del negocio, mediante las APIs oficiales de Meta, y el negocio puede desconectarlas en cualquier momento.
• Se tratan los mismos datos que en el punto 4 (identificador y nombre de perfil, mensajes, comentarios y anuncio de origen), y se usan solo para responder en nombre del negocio con la información que este provee.
• Cada negocio accede, con usuario y contraseña, solo a sus propias conversaciones. Los datos de un negocio no se comparten con otros clientes, no se venden, no se usan para publicidad y no se usan para entrenar modelos de IA.
• Para generar las respuestas se usan los mismos proveedores que en el punto 4 (Anthropic) y el mismo servidor (Railway).

Si te comunicaste con un negocio que usa este servicio y querés ejercer tus derechos sobre tus datos, podés pedírselo a ese negocio o escribir a info@feraltamirano.dev.

6. Pagos y suscripciones (Creem)

Los pagos de servicios y las suscripciones mensuales se procesan a través de Creem, un proveedor de pagos de terceros. Cuando pagás:

• Creem recoge los datos necesarios para cobrar (medio de pago, datos de facturación, correo electrónico y país). Este sitio y Fernanda Altamirano .dev no almacenan los datos completos de tu tarjeta.
• Fernanda Altamirano .dev recibe de Creem tu nombre, correo, país, el importe y el estado del pago o de la suscripción, para gestionar la contratación, entregar el servicio, emitir comprobantes y darte soporte.
• Podés cancelar la suscripción mensual por tu cuenta desde el Customer Portal de Creem, y pedir reembolsos según los Términos y condiciones.

El tratamiento que hace Creem de tus datos se rige por su propia política de privacidad, disponible en creem.io.

7. Contactos que dejás en el chat

Si en una conversación con el asistente de IA dejás tu nombre y tu correo, los usamos para enviarte la información y la demo que pediste y, si lo aceptás, novedades sobre los servicios de Fernanda Altamirano .dev. Se guardan en una base de contactos con acceso protegido. Podés pedir la baja o la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@feraltamirano.dev.

8. Dónde se guardan

Los datos de las reservas se almacenan en la base de datos del sitio, alojada en el servidor de Hostinger. Los datos de pago los guarda Creem, no este sitio. Las credenciales de acceso a Google se guardan cifradas. El acceso al panel de gestión está protegido con usuario y contraseña. Las conversaciones de WhatsApp, Messenger e Instagram (propias y de los negocios clientes) se guardan en un servidor de Railway, también con acceso protegido.

9. Cuánto tiempo se conservan

Los registros de reservas y las conversaciones se conservan mientras sean necesarios para la gestión de la agenda y el historial de contactos. Podés pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@feraltamirano.dev.

10. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@feraltamirano.dev. En Argentina, la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su nueva fecha de actualización.